Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 31 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

Este sitio, skyeia.com, es operado por Mauricio Gabriel Garduño Suarez y Óscar Gastón Rodríguez Monsiváis, personas físicas que prestan sus servicios en conjunto bajo el nombre comercial SKYEIA, con domicilio en Rincón del Parque 148, Rinconada de los Andes, C.P. 78216, San Luis Potosí, S.L.P. Contacto: contacto@skyeia.com y 444 652 1316 (teléfono y WhatsApp).

2. Uso del sitio

Al navegar este sitio usted acepta estos términos. El sitio es informativo: presenta nuestros servicios de consultoría, nuestras aplicaciones (Inventarios, Inventarios con almacenes, Contaduría y CRM), nuestros agentes de inteligencia artificial y los desarrollos a la medida, y permite pedir una cotización. Usted se compromete a usarlo de forma lícita y a proporcionar información verdadera en el formulario de contacto.

3. Precios y contratación

• Los precios publicados están en pesos mexicanos e incluyen IVA. Son informativos y pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el de su cotización vigente.
• La implementación (consultoría, configuración, carga de información y capacitación) se paga una sola vez según el paquete que corresponda al tamaño de su negocio; el alcance y el precio final quedan en su cotización. El diagnóstico inicial y la cotización son gratuitos y no obligan a contratar. La cotización tiene una vigencia de 1 semana.
• Ningún servicio se considera contratado por usar este sitio o enviar el formulario. La contratación se formaliza con la firma de un contrato de prestación de servicios y de una Orden de Servicio, donde constan los alcances, el soporte, los pagos y las condiciones.
• Emitimos factura por nuestros servicios.

4. Funciones en desarrollo

Las funciones marcadas en este sitio como "En el plan" o "Próximamente" todavía no están disponibles; pueden cambiar o no llegar a ofrecerse. Lo que se contrata es lo que aparece en su cotización y en su contrato.

5. SKYEIA Contaduría y nómina

SKYEIA Contaduría es software de registro y cálculo. No es asesoría contable ni fiscal. SKYEIA no presenta declaraciones, no firma estados financieros ni sustituye a su contador. Los cálculos de impuestos, cuotas y nómina son estimaciones que debe revisar su contador antes de usarlos para pagar o declarar. El módulo de nómina sirve para planear: no timbra recibos ni genera archivos para el SUA o el IDSE.

6. Agentes de inteligencia artificial

• Nuestros agentes se identifican como asistentes automáticos y pueden equivocarse; por eso cada uno tiene reglas de cuándo pasa la conversación a una persona.
• Las decisiones de dinero, compras, créditos, contrataciones o declaraciones siempre las toma una persona.
• El negocio que contrata un agente es responsable de la información que le da y de contar con el consentimiento de las personas a las que el agente escribe.
• Para conectar WhatsApp, Messenger e Instagram, el negocio autoriza sus propias cuentas de Meta. Recibir y contestar mensajes no requiere verificar el negocio ante Meta; la verificación amplía los límites que Meta fija (por ejemplo, a cuántos clientes se puede escribir primero por WhatsApp al día) y SKYEIA ayuda en el trámite. Meta cobra por separado algunos mensajes de WhatsApp; ese costo se indica en la cotización.

7. Orientador de plan y demo

El orientador de plan sugiere un plan con base en sus respuestas y no constituye una oferta. La demo de inventario usa datos de ejemplo, funciona solo dentro de su navegador, no guarda lo que usted captura y sirve para ilustrar cómo trabaja una aplicación de inventario. La aplicación que se entregue a cada cliente se adapta a su negocio y puede verse o funcionar distinto.

8. Formulario de contacto y datos personales

Los datos que envía por el formulario (nombre y apellido, teléfono, correo, negocio, puesto, giro, número de personas, servicios y plan de interés, cómo nos conoció, cuándo y cómo prefiere que lo contactemos, y su mensaje) se usan para contactarle, asesorarle y enviarle su cotización, conforme a nuestro aviso de privacidad.

9. Propiedad intelectual

La marca SKYEIA, el logotipo, los textos, el diseño de este sitio y las aplicaciones que se muestran son de SKYEIA o se usan con autorización. No pueden copiarse, reproducirse ni usarse con fines comerciales sin autorización por escrito.

10. Enlaces a terceros

El sitio puede llevarle a servicios de terceros, como WhatsApp, Instagram, Facebook o su aplicación de correo. SKYEIA no controla esos servicios ni responde por su contenido o sus políticas.

11. Responsabilidad

Procuramos que la información de este sitio sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores o cambiar. SKYEIA no garantiza que el sitio esté disponible sin interrupciones. Las condiciones de los servicios contratados se rigen por el contrato firmado con cada cliente.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de San Luis Potosí, S.L.P., sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorgue, en su caso, a los consumidores.